Qué es el número de soporte
El número de soporte es un código que identifica el soporte físico de la tarjeta —el plástico concreto que tienes en la mano—, no a la persona. Por eso cambia cada vez que renuevas el documento, aunque tu número de DNI o NIE siga siendo el mismo de por vida. Se usa como medida de seguridad para verificar que el documento es auténtico y está vigente, por ejemplo al generar la Cl@ve PIN o al operar con la banca online.
Dónde está el número de soporte en el DNI
En el DNI, el número de soporte está en el anverso (la cara de la fotografía), debajo de las fechas de emisión y validez. El epígrafe bajo el que aparece cambia según el modelo de documento:
| Modelo de DNI | Epígrafe | Dónde |
|---|---|---|
| DNI electrónico (2006–2015) | IDESP | Anverso, bajo las fechas. |
| DNI 3.0 (2015–2021) | NUM SOPORT | Anverso, bajo las fechas. |
| DNI 4.0 / europeo (desde agosto de 2021) | NUM SOPORTE | Anverso, bajo las fechas. |
El formato en el DNI actual es de tres letras seguidas de seis números, por ejemplo ABC123456. Al teclearlo conviene distinguir bien las letras de los números parecidos (la letra O y el cero, la I y el uno), porque es la causa de error más habitual.
Dónde está el número de soporte en el NIE y la TIE
Los documentos de extranjería también tienen número de soporte, con un formato propio distinto del DNI:
- TIE (Tarjeta de Identidad de Extranjero): el número de soporte está en el anverso y se compone de la letra E seguida de ocho dígitos.
- Certificado de registro de ciudadano de la UE (el «NIE verde» en papel): el número de soporte está formado por la letra C delante seguida de ocho cifras.
Ojo, no confundas tres números distintos: el número de documento (tu DNI/NIE, que no cambia), el número de soporte (del plástico, que cambia al renovar) y la fecha de expedición (una fecha). Los formularios suelen pedir el número de documento y el número de soporte por separado.
«Número de soporte» y «número de expedición»: la misma confusión
Muchos formularios piden el «número de expedición del DNI», pero ese nombre no figura como tal en la tarjeta. En la práctica, cuando te piden el «número de expedición» se refieren al número de soporte: las tres letras y seis cifras. No lo confundas con la fecha de expedición, que sí es una fecha y se explica en nuestra guía sobre la fecha de expedición del DNI.
Por qué te piden el número de soporte en el check-in
Los alojamientos turísticos están obligados por el Real Decreto 933/2021 a comunicar los datos del documento de cada huésped a SES.hospedajes, y para los documentos españoles la plataforma exige el número de soporte. Es, de hecho, uno de los campos que más rechazos provoca en el parte de viajeros: un solo carácter mal transcrito —una letra por un número— hace que SES.hospedajes rechace la comunicación, que entonces no cumple la obligación legal.
Por eso teclear a mano el número de soporte de cada viajero es lento y arriesgado. Con el check-in online, el huésped escanea su DNI, NIE o pasaporte desde el móvil y la aplicación lee y rellena el número de soporte automáticamente, sin que nadie tenga que descifrar la mezcla de letras y cifras ni arriesgarse a un rechazo.
¿Tecleas el número de soporte a mano en cada parte? Con el check-in online el huésped escanea su documento y el número de soporte, la fecha de expedición y el resto de datos se rellenan y validan solos antes de enviar.
Seguridad: cuándo no facilitar el número de soporte
El número de soporte es un dato sensible: combinado con el número de DNI permite verificar la validez del documento, por lo que solo deberías facilitarlo en trámites legítimos —tu banco, la Administración o el registro obligatorio de un alojamiento conforme al RD 933/2021—. Desconfía de webs o llamadas no solicitadas que te lo pidan sin una razón clara. En un alojamiento, el dato se recoge para cumplir una obligación legal y queda sujeto a la normativa de protección de datos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el número de soporte del DNI?
Un código que identifica el soporte físico de la tarjeta, no a la persona. Cambia cada vez que renuevas el documento, aunque tu número de DNI siga siendo el mismo. En el DNI actual tiene el formato de tres letras y seis números (p. ej. ABC123456).
¿Dónde está el número de soporte en el DNI?
En el anverso, debajo de las fechas de emisión y validez. Según el modelo aparece como IDESP (DNI electrónico 2006-2015), NUM SOPORT (DNI 3.0) o NUM SOPORTE (DNI 4.0 / europeo).
¿Dónde está el número de soporte en el NIE o la TIE?
En la TIE, en el anverso, con el formato de la letra E seguida de ocho dígitos. En el certificado de registro de ciudadano de la UE (NIE verde en papel), con la letra C delante seguida de ocho cifras.
¿Es lo mismo el número de soporte que el número de expedición?
En la práctica, sí: el «número de expedición» que piden algunos formularios suele referirse al número de soporte. No es lo mismo que la fecha de expedición, que es una fecha.
¿Por qué me piden el número de soporte al alojarme?
Porque SES.hospedajes lo exige para los documentos españoles en el parte de viajeros, y es uno de los campos que más rechazos provoca al teclearlo a mano. Con el check-in online se extrae automáticamente al escanear el documento.
Cero rechazos por el número de soporte. El huésped escanea su documento en el check-in online y el número de soporte se lee, valida y envía a SES.hospedajes sin teclear nada. Pago por uso, sin cuotas: