Sí, la obligación también aplica a los campings
El Real Decreto 933/2021 incluye expresamente a los campings y áreas de acogida de autocaravanas entre las actividades de hospedaje obligadas a registrar a sus ocupantes. Las tres obligaciones son las mismas que para cualquier alojamiento:
- Registrar los datos de todos los ocupantes de cada parcela o alojamiento, también de los menores.
- Comunicarlos en un máximo de 24 horas desde la entrada, mediante el parte de viajeros a SES.hospedajes — o a los Mossos d'Esquadra si el camping está en Cataluña.
- Conservar el registro documental durante 3 años.
El problema específico del camping: el volumen
Un apartamento registra a una familia por reserva. Un camping en temporada alta registra decenas o cientos de entradas al día, concentradas en las horas de llegada. Cada ocupante cuenta: la pareja de la parcela 12, los cuatro miembros de la familia del bungalow 3 y el grupo de seis amigos con dos autocaravanas.
Hacerlo a mano significa recepcionistas fotocopiando DNI, tecleando pasaportes extranjeros y generando colas justo cuando el cliente quiere empezar sus vacaciones. Y cada error o parte olvidado es una infracción potencial: las multas van de 100 a 30.000 € según la gravedad.
Ojo con los acompañantes: el parte debe incluir a todos los viajeros, no solo al titular de la reserva. En campings, donde las reservas son de grupos y familias, es el olvido más frecuente. Los datos de los menores de 14 años los facilita el adulto con quien viajan.
La solución: check-in online antes de llegar
El flujo que elimina las colas y los errores es el mismo que usan los grandes alojamientos:
- Al confirmar la reserva, cada grupo recibe un enlace de check-in online por email, WhatsApp o SMS.
- Cada ocupante escanea su DNI o pasaporte con el móvil, en su idioma, y la IA extrae los datos sin transcripción manual.
- El parte se envía automáticamente a SES.hospedajes o a los Mossos dentro del plazo de 24 horas, y el registro queda archivado los 3 años exigidos.
- En recepción solo queda asignar parcela y entregar los accesos: la parte legal ya está hecha.
AutoSES: registro de viajeros + gestión del camping
AutoSES, la plataforma para campings de checkin-online.es, combina el registro automático de viajeros con la gestión diaria del camping:
- Check-in online en 6 idiomas con escaneo IA de documentos.
- Envío automático de partes a SES.hospedajes y Mossos d'Esquadra.
- Mapa de parcelas sobre imagen de satélite o croquis propio.
- Reservas con cuadro sinóptico por fechas y optimizador de ocupación (hasta un 10% más de parcelas ocupadas).
- Pago por uso, sin cuotas mensuales ni permanencia. El alta en el SES te la gestionamos gratis.
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